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자주묻는질문 FAQ

자주 물어보시는 질문 (FAQ: Frequently Asked Questions) 입니다~

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제목 교환/환불 하려면 어떻게 해야 하나요?
작성자 ez2playgames (ip:)
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  • 작성일 2007-08-21 19:21:55
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  • 조회수 624

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1) 배송료

처음 주문하실때 무료배송으로 받으신 경우: 최초 발생 배송료 및 반송배송류 총 2회 고객부담

처음 주문하실때 배송료를 부담하신 경우: 반송배송료 1회 고객 부담

 

2) 반송방법

대한통운 1588-1255로 수거 요청

반송시꼭 받으신 택배박스, 없는 경우 상품을 보호할수 있는 기타 아무 박스안에 넣으서 반송 (반송자의 부주의로 인하여 반송 도중 파손된 제품은 환불되지 않으며, 그 후 모든 배송비용은 반송자 부담)

반송된 상품 도착 후 배송료 차감 되어 환불 

 

3) 환불

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환불은 반송상품 도착 후 1영업일 이내에 완료

 

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1) 배송료

처음 주문하실때 무료배송으로 받으신 경우: 최초 발생 배송료 및 교환 상품의 반송 배송료 2회 고객 부담

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교환상품 발송 배송료: 3만원 이상인 경우는 무료 배송, 3만원 미만인 경우 고객 부담 

 

2) 반송방법

대한통운 1588-1255로 수거 요청

반송시꼭 받으신 택배박스, 없는 경우 상품을 보호할수 있는 기타 아무 박스안에 넣으서 반송 (반송자의 부주의로 인하여 반송 도중 파손된 제품은 환불되지 않으며, 그 후 모든 배송비용은 반송자 부담)

반송된 상품 도착 후 배송료 차감 되어 교환상품 발송 

 

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